Les fondamentaux du management
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiLes fondamentaux du management
Prendre de nouvelles responsabilités de management d'équipe interroge, interpelle : comment prendre sa place ? qu'est-ce qu'une équipe et comment l'animer ? comment suivre les collaborateurs ? quelles sont les techniques à utiliser pour une communication et des relations de qualité ? Quels points de repère pour accompagner les nouveaux collaborateurs ? Notre programme permet de poser les bases et les repères pour que chaque nouveau manager de proximité puisse aborder avec efficacité et sérénité ces nouvelles missions. Ce module "les essentiels" peut, à la demande du client, mettre l'accent sur un ou plusieurs des points de progression pédagogique présentés plus bas.
Objectifs de la formation
- Connaitre les missions et compétences attendues d'un manager de proximité – connaitre les styles de management adaptés aux personnes et aux situations
- Connaitre les "ingrédients" de la cohésion d'une équipe
- Être capable de pratiquer le feed back, l'écoute active lors des entretiens de suivi d'activité - être capable de conduire des entretiens de régulation/de recadrage
- Connaitre les fondamentaux de l’accompagnement d’un nouveau collaborateur (intégration et progression)
Profil des bénéficiaires
- Managers (en formation) : Directeur de magasin, ResponsableHUB/responsableQualité
- Personnes appelées à évoluer vers une fonction de management
- Aucun
Contenu de la formation
Prendre sa place
- Les missions, les activités, les qualités attendues d'un manager de proximité
- Connaître ses propres points forts et axes de progrès en situation de manager
- Adopter le management situationnel (style de management adapté aux personnes et aux situations)
Animer une équipe
- La cohésion : clé de l’efficacité des équipes
- L'animation des temps collectifs : les principes gagnants
Communiquer efficacement
- Les principes de la communication interpersonnelle
- Pratiquer l'écoute active et le feed-back, conduire les entretiens individuels de suivi d'activité
- Conduire les entretiens de recalage, de recadrage (avec assertivité)
Accompagner un nouveau collaborateur
- Préparer son arrivée au sein de l'équipe
- Accueillir et accompagner le nouveau collaborateur
Équipe pédagogique
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Lors de la prise de contact avec une personne intéressée, sera évoqué l'éventuel besoin en compensation ou besoin d'être accompagné/redirigé vers une structure spécialisée en prise en charge d'un handicap